Compensation01
LiPLUSが提供する、LiPLUS独自の損害賠償補償制度※1です。
LiPLUS経由で予約をした作業で問題が発生した場合、修理にかかる費用などを、
最高1億円※2まで補償します。
LiPLUSの予約すべてが対象。
保険料はかかりません。
お客様が安心してLiPLUSを
ご利用いただけるよう、
十分な補償を
ご用意しました｡
Compensation02
主に以下3つの、出店者が発生させた対人・対物事故を補償します。
Compensation03
エアコンクリーニング作業中に、加盟店の不注意により、お客様の自宅の内装や家具が濡れてしまった。
加盟店のエアコン取り付けミスにより、作業後エアコンが爆発し、お客様の自宅の一部が壊れてしまった。
外壁塗装中に、加盟店がペンキ缶を落下させお客様がケガをしてしまった。
畳張替えにあたって一時的に加盟店に預けていた畳が、加盟店の不注意による火災で焼失してしまった。
加盟店が取り付けたエアコンの配線ミスにより、エアコンが “作業中” に出火し、壊れてしまった。
※支払限度額500万円（1事故）を適用いたします。Compensation04
加盟店の責めに帰さない事象
例：作業中に地震が発生し、お客様の所有物が壊れてしまった。自動車、原動機付自転車等による事故
例：加盟店が自動車操作を誤り、お客様の自宅の外壁を壊してしまった。自然発火・自然爆発した受託物自体の損壊や建物外部から内部への雨・雪等の浸入・吹込
例：預けたエアコンが出店者の倉庫で自然発火した／雨が倉庫の中に吹き込んでエアコンが壊れてしまった。作業後に発見された事故のうち、事故の原因となった作業が加えられた財物
例：加盟店が取り付けたエアコンの配線ミスにより、エアコンが “作業後” に出火し、壊れてしまった。Compensation05
お客様は、作業を実施した加盟店へ事故の発生と事故の状況について連絡してください。
お客様から連絡を受けた加盟店は、事故報告窓口（引受保険会社およびLiPLUS）に連絡をします。
引受保険会社にて審査をし、補償適用可否を判断します。現地調査などにご協力ください。
加盟店から、補償内容についてお客様に連絡が入ります。
Compensation06
ハウスクリーニングをお願いしましたがきれいになりませんでした。補償してもらうことはできますか？
補償適用外となります。当補償制度は、作業が原因で生じた損害が対象です。
事故後、加盟店と連絡がとれないのですが、補償適用は可能でしょうか？
加盟店と連絡がとれませんと事故の事実確認がとれないため、補償ができません。加盟店へ連絡がつながらない場合は、お問い合わせページよりご連絡ください。
保険会社の審査の結果、補償が適用されませんでした。どうすればよいのでしょうか？
当補償制度が適用できない場合でも、加盟店が他の方法で解決策を提示できる場合がございます。加盟店とお話し合いの上、解決をお願いします。
Compensation07
補償適用の可否は第三者機関およびLiPLUSの審査結果により決定いたします。
当補償制度の利用には、LiPLUSに氏名・住所等の予約者情報をご記入いただく必要があります。
当補償制度は予告なく終了する場合がございます。